اتصل بنا
ساعات دعم الدردشة عبر الإنترنت (التوقيت الشرقي)
٥:٠٠ ص – ١٢:٠٠ م (منتصف النهار)
5:00 مساءً – 12:00 صباحاً (منتصف الليل)
خلال هذا الوقت، يمكنك النقر على أيقونة الدردشة في الزاوية اليمنى السفلى من الشاشة للدردشة مع فريق الدعم عبر الإنترنت فورًا.
خارج ساعات الدعم عبر الإنترنت
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@coveclover.co، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
الوقت المقدر للرد: خلال 72 ساعة.
دليل الاتصال
1. روبوت الدردشة/الدردشة عبر الإنترنت
قبل الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، نوصي باستخدام روبوت الدردشة الخاص بنا للحصول على إجابات سريعة للأسئلة المتكررة.
إذا لم يتم الرد على سؤالك، يرجى ترك رسالة في الدردشة، وسنرد عبر البريد الإلكتروني خلال 1-3 أيام عمل.
2. بريد خدمة العملاء الإلكتروني
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@coveclover.co لتسريع حل مشكلتك، يرجى تضمين رقم طلبك في البريد الإلكتروني. لا تستخدم عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمدارس أو الشركات إلا إذا كانت هناك مشكلة في التسليم.
إذا لم تتلقَ ردًا خلال 3 أيام:
قد لا يكون بريدك الإلكتروني قد تم تسليمه. يرجى إعادة إرساله.
يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/البريد العشوائي؛ تم تصفية ردودنا هناك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني، يمكنك الاتصال بنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
3. وسائل التواصل الاجتماعي
Instagram:@Coveclover
Pinterest:@Coveclover
TikTok:@Coveclover
4. عنوان الشركة:
COVECLOVER LLC，
8735 Dunwoody Place, STE N5 Atlanta, GA 30350، US،
عادةً ما نرد خلال 1-3 أيام عمل. متوسط وقت الرد: 24 ساعة.
استفسار الجملة
لأسئلة تتعلق بالجملة، يرجى الاتصال بنا.info@coveclover.co
5. معلومات الشحن
خلال الطقس القاسي أو مواسم الذروة، قد تتأخر أوقات الشحن. إذا واجهت أي مشاكل لوجستية، يرجى الاتصال بنا وسنسرع العملية.
شكراً لاختيارك Coveclover! نحن ملتزمون بتقديم دعم عملاء سريع وموثوق.