Kontaktujte nás

Provozní doba online chatové podpory (východní čas)

5:00 – 12:00 (poledne)

17:00 – 00:00 (půlnoc)

V tomto čase můžete kliknout na ikonu chatu v pravém dolním rohu obrazovky a okamžitě chatovat s naším týmem online podpory.

Mimo hodiny online podpory

         Prosím, pošlete e-mail na info@coveclover.co, a odpovíme vám co nejdříve.

Odhadovaná doba odpovědi: Do 72 hodin.

Průvodce kontaktem

1. Chatbot/Online chat
Před kontaktováním našeho týmu zákaznické podpory doporučujeme použít náš chatbot pro rychlé odpovědi na často kladené otázky.

Pokud na svou otázku nedostanete odpověď, zanechte prosím zprávu v chatu a my odpovíme e-mailem do 1-3 pracovních dnů.

2. E-mail zákaznické podpory

Pošlete e-mail na info@coveclover.co Pro urychlení vyřešení vašeho problému prosím uveďte v e-mailu číslo objednávky. Nepoužívejte školní nebo firemní e-mailové adresy, pokud není problém s doručením.

Pokud do 3 dnů neobdržíte odpověď:

Váš e-mail možná nebyl doručen. Prosím, zašlete jej znovu.

Zkontrolujte prosím složku spam/nevyžádaná pošta; naše odpovědi mohly být filtrovány.

Pokud nás nemůžete kontaktovat e-mailem, můžete nás oslovit přes sociální sítě.

3. Sociální média

Instagram:@Coveclover

Pinterest:@Coveclover

TikTok:@Coveclover

4. Adresa společnosti:

COVECLOVER LLC，

8735 Dunwoody Place, STE N5 Atlanta, GA 30350，US，

Obvykle odpovídáme do 1-3 pracovních dnů. Průměrná doba odpovědi: 24 hodin.

Dotaz na velkoobchod

Pro otázky týkající se velkoobchodu nás prosím kontaktujte.info@coveclover.co

5. Informace o dopravě

Během extrémního počasí nebo v období špiček může dojít ke zpoždění dodacích lhůt. Pokud narazíte na jakékoli logistické problémy, kontaktujte nás a my proces urychlíme.

Děkujeme, že jste si vybrali Coveclover! Zavazujeme se poskytovat rychlou a spolehlivou zákaznickou podporu.