Επικοινωνήστε μαζί μας
Ώρες Υποστήριξης Συνομιλίας μέσω Διαδικτύου (Ώρα Ανατολικής Ακτής)
5:00 π.μ. – 12:00 μ.μ. (Μεσημέρι)
5:00 ΜΜ – 12:00 ΠΜ (Μεσάνυχτα)
Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης για να συνομιλήσετε αμέσως με την ομάδα υποστήριξης μέσω διαδικτύου.
Εκτός ωρών διαδικτυακής υποστήριξης
Παρακαλούμε στείλτε ένα email στο info@coveclover.co, και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Εκτιμώμενος χρόνος απάντησης: Εντός 72 ωρών.
Οδηγός Επικοινωνίας
1. Chatbot/Online Συνομιλία
Πριν επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το chatbot μας για γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Εάν η ερώτησή σας δεν απαντηθεί, παρακαλούμε αφήστε μήνυμα στο chat και θα απαντήσουμε μέσω email εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
2. Email Εξυπηρέτησης Πελατών
Στείλτε ένα email στο info@coveclover.co Για να επιταχύνετε την επίλυση του ζητήματός σας, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας στο email. Μην χρησιμοποιείτε διευθύνσεις email σχολείου ή εταιρείας εκτός αν υπάρχει πρόβλημα παράδοσης.
Εάν δεν λάβετε απάντηση εντός 3 ημερών:
Το email σας ενδέχεται να μην έχει παραδοθεί. Παρακαλούμε στείλτε το ξανά.
Παρακαλούμε ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/spam· οι απαντήσεις μας μπορεί να έχουν φιλτραριστεί εκεί.
Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, μπορείτε να μας βρείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
3. Κοινωνικά Δίκτυα
Instagram:@Coveclover
Pinterest:@Coveclover
TikTok:@Coveclover
4. Διεύθυνση Εταιρείας:
COVECLOVER LLC，
8735 Dunwoody Place, STE N5 Atlanta, GA 30350，ΗΠΑ，
Συνήθως απαντάμε εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Μέσος χρόνος απάντησης: 24 ώρες.
Ερώτηση Χονδρικής Πώλησης
Για ερωτήσεις που αφορούν χονδρική πώληση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.info@coveclover.co
5. Πληροφορίες Αποστολής
Κατά τη διάρκεια ακραίων καιρικών φαινομένων ή περιόδων αιχμής, οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να καθυστερήσουν. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη διαχείριση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα επιταχύνουμε τη διαδικασία.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Coveclover! Δεσμευόμαστε να παρέχουμε γρήγορη και αξιόπιστη υποστήριξη πελατών.