צור קשר
שעות תמיכה בצ'אט מקוון (שעון מזרח)
5:00 בבוקר – 12:00 בצהריים (צהריים)
17:00 – 00:00 (חצות)
במהלך זמן זה, תוכל ללחוץ על סמל הצ'אט בפינה הימנית התחתונה של המסך כדי לשוחח מיד עם צוות התמיכה המקוונת שלנו.
מחוץ לשעות התמיכה המקוונת
אנא שלחו מייל ל info@coveclover.co, ונענה לכם בהקדם האפשרי.
זמן תגובה משוער: בתוך 72 שעות.
מדריך יצירת קשר
1. צ\'אטבוט/צ\'אט מקוון
לפני שפונים לצוות שירות הלקוחות שלנו, אנו ממליצים להשתמש בצ\'אטבוט שלנו לקבלת תשובות מהירות לשאלות נפוצות.
אם שאלתכם לא נענתה, אנא השאירו הודעה בצ\'אט, ונענה בדוא"ל תוך 1-3 ימי עסקים.
2. דוא"ל שירות לקוחות
שלחו מייל ל info@coveclover.co כדי לזרז את פתרון הבעיה, אנא כללו את מספר ההזמנה במייל. אל תשתמשו בכתובות מייל של בית ספר או חברה אלא אם יש בעיית משלוח.
אם לא תקבלו תגובה תוך 3 ימים:
ייתכן שהאימייל שלכם לא נשלח. אנא שלחו אותו שוב.
אנא בדקו את תיקיית הספאם/דואר זבל; התשובות שלנו סוננו החוצה.
אם אינכם מצליחים ליצור איתנו קשר בדוא"ל, תוכלו לפנות אלינו דרך הרשתות החברתיות.
3. רשתות חברתיות
Instagram:@Coveclover
Pinterest:@Coveclover
TikTok:@Coveclover
4. כתובת החברה:
COVECLOVER LLC，
8735 Dunwoody Place, STE N5 אטלנטה, GA 30350，ארה"ב，
אנו בדרך כלל מגיבים תוך 1-3 ימי עסקים. זמן תגובה ממוצע: 24 שעות.
פנייה לסיטונאות
לשאלות הקשורות לסיטונאות, אנא צרו קשר.info@coveclover.co
5. מידע על משלוחים
במהלך מזג אוויר קיצוני או עונות שיא, זמני המשלוח עשויים להתעכב. אם אתם נתקלים בבעיות לוגיסטיות, אנא צרו קשר ונאיץ את התהליך.
תודה שבחרתם בCoveclover! אנו מחויבים לספק תמיכת לקוחות מהירה ואמינה.