プライバシーポリシー

Coveclover.co(以下「本ウェブサイト」)にご訪問いただきありがとうございます。

本プライバシーおよびセキュリティポリシー(以下「本ポリシー」)は、本ウェブサイトを通じて収集するお客様の情報、および当社店舗へのご来店やその他のコミュニケーションややり取りを通じて収集する情報について説明します。また、お客様の個人データの利用方法、情報保護のために講じるセキュリティ対策、およびお客様が情報の閲覧、修正、利用制限を行うための選択肢についても説明します。

本ポリシーはウェブサイト利用規約の一部であり、すべてのウェブサイト利用者に対して拘束力を持ちます。

本プライバシーポリシーにご異議がある場合は、直ちに本ウェブサイトの利用を中止してください。

1. お客様の個人データをどのように使用しますか?

個人データを提供することにより、Coveclover.coの利用規約に同意したものとみなします。収集したデータは、お客様への約束を履行し、期待されるサービスを提供するために使用します。

個人データは以下の目的で必要です:

  • CoveClover.coでの個人アカウント作成(例:氏名、メールアドレス)
  • ご注文の処理(例:氏名、住所、銀行情報)
  • 配送状況のSMS通知(例:携帯電話番号)
  • ニュースレターや商品カタログなどのマーケティングメッセージの送信(例:メールアドレス、氏名)
  • 商品の配送に関する問題が発生した場合の連絡(例:電話番号、住所)
  • ご質問への回答や新サービス・変更サービスの案内(例:メールアドレス)

お客様にサービスを提供するために必要な期間、または法令で定められた期間のみデータを保持します。

法的な保存義務(例:会計規則)やデータ保持の法的根拠(例:継続中の契約関係)がある場合、データを削除できないことがあります。

非個人データは上記の目的および適用法により許可されたその他の方法で使用され、個人データと組み合わせて利用されることもあります。

さらに、ウェブサイトの利用状況やトラフィックパターンを監視し、ウェブサイトのデザインや提供する商品・サービスの改善、送信するオファーやプロモーション情報の決定に役立てます。

より良いサービス提供のために、インターネット、モバイルデバイス、店舗、カスタマーサービスコールセンターを通じて提供された個人情報を集約することがあります。

また、この情報を公開情報や特定のパートナーおよびその他の情報源からの情報と照合して組み合わせることがあります。これにより、製品やサービス、特別イベント、プロモーションの案内をより効果的に行い、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供できます。

2. お客様は当社が保有する個人データに関する情報の開示を請求する権利があります。

データが誤っている、不完全である、または無関係である場合は、修正または削除を請求できます。また、当社が保有するお客様の個人情報について、年に一度無料で書面による情報提供を受ける権利があります。

この書面の請求は、info@Coveclover.coのカスタマーサービスまでご連絡ください。マーケティング目的(商品カタログ、ニュースレター、プロモーション情報の送信など)でのデータ利用に対する同意はいつでも撤回可能です。電話またはメールでご連絡ください。

3. 個人アカウントにログインしてプロフィールを更新できます。

個人アカウント情報はユーザー名とパスワードで保護されていますのでご注意ください。

ユーザー名とパスワードの安全管理はお客様の責任であり、アカウントにログインして行った行為についてもお客様が責任を負います。

4. お客様の情報を第三者に販売することはありません。

ただし、取引の完了、サービス提供、管理手続きの実施、または法令により必要な場合には第三者とデータを共有することがあります。

第三者に提供されるデータは、Coveclover.coの約束を履行するために使用されます。個人データは、信用調査機関や債権回収機関などの組織に信用調査、本人確認、信用評価の監視、債権回収のために提供されることがあります。

また、法令により要求された場合や、潜在的または疑わしい詐欺を防止するためにデータを共有することがあります。CoveClover.coもご参照ください。会社が合併、再編、または資産の全部または一部を他者に売却・取得された場合にも個人データが共有されることがあります。これらの方法で個人データの共有を望まない場合は、当社に提供しないでください。

5. クッキー

クッキーはユーザーのハードドライブに保存されるデータで、ユーザーに関する情報を含みます。

当社はセッションクッキーと永続的クッキーの両方を使用しています。クッキーにより、人気のあるエリアや商品を分析してユーザーの全体的な関心を把握し、将来のウェブサイト利用体験を向上させることができます。

クッキーはコンピューターシステムやファイルに害を及ぼしません。これらのクッキーは、特定のクッキーを送信したウェブサイトのみが読み取り、変更、削除できます。

クッキーによる情報収集を望まない場合、多くのブラウザには既存のクッキーを削除したり、自動的にクッキーを拒否したり、特定のクッキーの送信を拒否または許可する簡単な手順があります。

ブラウザの「ヘルプ」セクションでクッキーの管理および削除方法をご確認のうえ、コンピューターやモバイルデバイスから簡単にクッキーを削除できます。

クッキーを無効にしたり、新しいクッキーが送信されるたびに通知を受け取る設定も可能です。ただし、クッキーを無効にすると、すべての機能が利用できなくなる場合がありますのでご注意ください。

6. セキュリティ

Coveclover.coはユーザー情報の保護に最大限の注意を払っています。

登録・注文フォームでクレジットカード番号や社会保障番号などの機密情報の入力が必要な場合、これらの情報はSSL(Secure Sockets Layer)暗号化ソフトウェアを使用して暗号化・保護されます。安全なページ(注文フォームなど)では、ウェブブラウザの下部に鍵アイコンが表示されます。

安全なページでない場合は鍵アイコンは表示されません。さらに、個人情報を保存するサーバーは安全な環境にあり、厳格なアクセス制御が適用されています。ただし、セキュリティシステムは完全ではなく、暗号化システムも例外ではありません。

当社はお客様の個人情報を保護するため合理的な努力を払っていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

ウェブサイトのセキュリティに関するご質問は、info@coveclover.coまでメールでお問い合わせください。

7. 補足情報

お客様への義務をより良く果たすために、Coveclover.coは第三者の情報源(提携ウェブサイトなど)から得た情報で受け取った情報を補完する必要があります。

例えば、ユーザーの購買習慣情報を提携ウェブサイトの類似情報と組み合わせます。

ユーザーがこれらの企業から商品を購入すると、これらの企業は購入情報を収集し、当社と共有して、ユーザーの好みに合わせてウェブサイトを調整できるようにします。

ユーザーの個人識別情報(郵便番号、電話番号、メールアドレス、配送先住所など)が変更された場合、またはサービスが不要になった場合、ユーザーは提供した個人識別情報の修正、更新、削除・無効化を行う方法を提供します。ユーザーは当社のメールの配信停止機能を通じてこれを行うことができます。

本ポリシーの変更:当社は本プライバシーポリシーおよび本ウェブサイトを通じて収集した情報の処理に関するポリシーや手続きを予告なくいつでも変更する権利を留保します。本プライバシーポリシーの最終改訂日は本ページ上部でご確認いただけます。プライバシーポリシーの変更は、改訂版が本ウェブサイトに掲載された時点で直ちに効力を発生します。変更後も本ウェブサイトの利用を継続することにより、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。最新のバージョンを把握するために、定期的にプライバシーポリシーをご確認されることをお勧めします。