Neem contact op

Online chatondersteuningstijden (Eastern Time)

5:00 AM – 12:00 PM (middag)

17:00 – 00:00 (Middernacht)

Tijdens deze tijd kunt u op het chatpictogram rechtsonder in het scherm klikken om direct met ons online ondersteuningsteam te chatten.

Buiten de online ondersteuningsuren

         Stuur alstublieft een e-mail naar info@coveclover.co, en wij zullen zo snel mogelijk op u reageren.

Geschatte reactietijd: Binnen 72 uur.

Contactgids

1. Chatbot/Online Chat
Voordat u contact opneemt met onze klantenservice, raden wij aan onze chatbot te gebruiken voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen.

Als uw vraag niet beantwoord wordt, laat dan een bericht achter in de chat, en wij zullen binnen 1-3 werkdagen per e-mail reageren.

2. Klantenservice e-mail

Stuur een e-mail naar info@coveclover.co Om de oplossing van uw probleem te versnellen, vermeldt u alstublieft uw ordernummer in de e-mail. Gebruik geen school- of bedrijfs-e-mailadressen tenzij er een bezorgprobleem is.

Als u binnen 3 dagen geen antwoord ontvangt:

Uw e-mail is mogelijk niet afgeleverd. Stuur deze alstublieft opnieuw.

Controleer uw spam-/ongewenste e-mailmap; onze antwoorden zijn mogelijk gefilterd.

Als u ons niet per e-mail kunt bereiken, kunt u contact met ons opnemen via sociale media.

3. Sociale Media

Instagram:@Coveclover

Pinterest:@Coveclover

TikTok:@Coveclover

4. Bedrijfsadres:

COVECLOVER LLC，

8735 Dunwoody Place, STE N5 Atlanta, GA 30350，VS，

Wij reageren doorgaans binnen 1-3 werkdagen. Gemiddelde reactietijd: 24 uur.

Groothandelsaanvraag

Voor vragen over groothandel kunt u contact met ons opnemen.info@coveclover.co

5. Verzendinformatie

Tijdens extreem weer of piekseizoenen kunnen de verzendtijden vertraging oplopen. Als u logistieke problemen ondervindt, neem dan contact met ons op en wij zullen het proces versnellen.

Bedankt dat u voor Coveclover heeft gekozen! Wij zetten ons in voor snelle en betrouwbare klantenondersteuning.