Contacte-Nos

Horário de Suporte por Chat Online (Hora do Este)

5:00 – 12:00 (Meio-dia)

17:00 – 00:00 (Meia-noite)

Durante este período, pode clicar no ícone de chat no canto inferior direito do ecrã para conversar imediatamente com a nossa equipa de suporte online.

Fora do horário de suporte online

         Por favor, envie um email para info@coveclover.co, e responderemos o mais breve possível.

Tempo estimado de resposta: Dentro de 72 horas.

Guia de Contacto

1. Chatbot/Chat Online
Antes de contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente, recomendamos que utilize o nosso chatbot para respostas rápidas às perguntas frequentes.

Se a sua pergunta não for respondida, por favor deixe uma mensagem no chat, e responderemos por email dentro de 1-3 dias úteis.

2. Email de atendimento ao cliente

Envie um email para info@coveclover.co Para acelerar a resolução do seu problema, por favor inclua o número da sua encomenda no email. Não utilize endereços de email escolares ou empresariais, a menos que haja um problema de entrega.

Se não receber uma resposta dentro de 3 dias:

O seu email pode não ter sido entregue. Por favor, envie-o novamente.

Por favor, verifique a sua pasta de spam/correio indesejado; as nossas respostas podem ter sido filtradas.

Se não conseguir contactar-nos por email, pode fazê-lo através das redes sociais.

3. Redes Sociais

Instagram:@Coveclover

Pinterest:@Coveclover

TikTok:@Coveclover

4. Morada da Empresa:

COVECLOVER LLC

8735 Dunwoody Place, STE N5 Atlanta, GA 30350,US,

Normalmente respondemos dentro de 1-3 dias úteis. Tempo médio de resposta: 24 horas.

Consulta por Atacado

Para questões relacionadas com vendas por grosso, por favor contacte-nos.info@coveclover.co

5. Informações de Envio

Durante condições meteorológicas extremas ou épocas de pico, os prazos de envio podem sofrer atrasos. Se encontrar algum problema logístico, por favor contacte-nos e aceleraremos o processo.

Obrigado por escolher Coveclover! Estamos empenhados em fornecer um suporte ao cliente rápido e fiável.