Contacte-Nos
Horário de Suporte por Chat Online (Hora do Este)
5:00 – 12:00 (Meio-dia)
17:00 – 00:00 (Meia-noite)
Durante este período, pode clicar no ícone de chat no canto inferior direito do ecrã para conversar imediatamente com a nossa equipa de suporte online.
Fora do horário de suporte online
Por favor, envie um email para info@coveclover.co, e responderemos o mais breve possível.
Tempo estimado de resposta: Dentro de 72 horas.
Guia de Contacto
1. Chatbot/Chat Online
Antes de contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente, recomendamos que utilize o nosso chatbot para respostas rápidas às perguntas frequentes.
Se a sua pergunta não for respondida, por favor deixe uma mensagem no chat, e responderemos por email dentro de 1-3 dias úteis.
2. Email de atendimento ao cliente
Envie um email para info@coveclover.co Para acelerar a resolução do seu problema, por favor inclua o número da sua encomenda no email. Não utilize endereços de email escolares ou empresariais, a menos que haja um problema de entrega.
Se não receber uma resposta dentro de 3 dias:
O seu email pode não ter sido entregue. Por favor, envie-o novamente.
Por favor, verifique a sua pasta de spam/correio indesejado; as nossas respostas podem ter sido filtradas.
Se não conseguir contactar-nos por email, pode fazê-lo através das redes sociais.
3. Redes Sociais
Instagram:@Coveclover
Pinterest:@Coveclover
TikTok:@Coveclover
4. Morada da Empresa:
COVECLOVER LLC,
8735 Dunwoody Place, STE N5 Atlanta, GA 30350,US,
Normalmente respondemos dentro de 1-3 dias úteis. Tempo médio de resposta: 24 horas.
Consulta por Atacado
Para questões relacionadas com vendas por grosso, por favor contacte-nos.info@coveclover.co
5. Informações de Envio
Durante condições meteorológicas extremas ou épocas de pico, os prazos de envio podem sofrer atrasos. Se encontrar algum problema logístico, por favor contacte-nos e aceleraremos o processo.
Obrigado por escolher Coveclover! Estamos empenhados em fornecer um suporte ao cliente rápido e fiável.