Gizlilik Politikası
Coveclover.co (”Web Sitesi”)’ni ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası (bundan sonra “bu Politika” olarak anılacaktır), bu Web Sitesi aracılığıyla sizinle ilgili topladığımız bilgileri ve mağazalarımızı ziyaret ettiğinizde veya Coveclover.co ile başka şekillerde iletişim kurduğunuzda veya etkileşimde bulunduğunuzda topladığımız bilgileri açıklar. Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı, bilgileri korumak için aldığımız bazı güvenlik önlemlerini ve bu bilgilerin kullanımını görüntüleme, değiştirme ve/veya kısıtlama seçeneklerinizi açıklar.
Bu Politika, Web Sitesi Kullanım Şartlarının bir parçasıdır ve tüm Web Sitesi kullanıcıları için bağlayıcıdır.
Bu Gizlilik Politikasına itirazınız varsa, lütfen bu Web Sitesini derhal kullanmayı bırakınız.
1. Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi sağlayarak, Coveclover.co Kullanım Şartlarını kabul etmiş olursunuz. Topladığımız verileri size taahhütlerimizi yerine getirmek ve beklediğiniz hizmetleri sunmak için kullanacağız.
Kişisel verilerinize aşağıdaki amaçlar için ihtiyacımız vardır:
- CoveClover.co’da kişisel hesabınızı oluşturmak (örneğin, adınız ve e-posta adresiniz)
- Siparişlerinizi işlemek (örneğin, adınız, adresiniz ve banka bilgileri)
- Teslimat durumu hakkında SMS ile bilgilendirmek (örneğin, cep telefonu numaranız)
- Bültenler ve ürün katalogları gibi pazarlama mesajları göndermek (örneğin, e-posta adresiniz ve adınız)
- Ürününüzün teslimatıyla ilgili herhangi bir sorun durumunda sizinle iletişime geçebilmek (örneğin, telefon numarası ve adres)
- Sorularınızı yanıtlamak ve yeni veya değişen hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek (örneğin, e-posta adresiniz)
Verilerinizi, size hizmet sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal olarak gerekli olduğu sürece saklayacağız.
Yasal saklama yükümlülüğü (örneğin, muhasebe kuralları) veya verilerin saklanması için yasal bir dayanak (örneğin, devam eden bir sözleşme ilişkisi) olduğunda verilerinizi silemeyiz.
Kişisel olmayan veriler yukarıda açıklandığı şekilde ve geçerli yasaların izin verdiği diğer şekillerde, kişisel verilerle birleştirilerek kullanılacaktır.
Ayrıca, web sitesi kullanımını ve trafik desenlerini izleyerek web sitesi tasarımımızı, sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirmek ve size hangi teklifleri, promosyonları veya bilgileri göndereceğimizi belirlemek için kullanıyoruz.
Sizi daha iyi hizmet verebilmek için, internet, mobil cihazlar, mağazalar veya müşteri hizmetleri çağrı merkezleri aracılığıyla sağladığınız kişisel bilgileri birleştirebiliriz.
Bu bilgileri ayrıca kamuya açık bilgiler ve belirli ortaklarımız ile diğer kaynaklardan çapraz referans yaptığımız bilgilerle birleştirebiliriz. Bu bilgilerin birleştirilmesi, ürün ve hizmetlerimizi, özel etkinlikleri ve promosyonları daha iyi iletmemizi ve size daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmamızı sağlar.
2. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel veriler hakkında bilgi talep etme hakkınız vardır.
Verileriniz yanlış, eksik veya ilgisiz ise, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca, hesap dosyalarımızda tuttuğumuz kişisel bilgiler hakkında yılda bir kez ücretsiz yazılı belge alma hakkınız vardır.
Bu belgeyi talep etmek için lütfen info@Coveclover.co müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Pazarlama amaçlı veri kullanımımıza (ürün katalogları, bültenler veya promosyon bilgileri gönderimi gibi) verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bize telefon veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
3. Profilinizi güncellemek için kişisel hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Kişisel hesap bilgilerinizin kullanıcı adı ve şifre ile korunduğunu lütfen unutmayınız.
Kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır; hesabınıza giriş yaptıktan sonra yaptığınız işlemlerden siz sorumlusunuz.
4. Bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayacağız.
Ancak, işlemleri tamamlamak, hizmet sunmak, idari işlemleri yürütmek veya yasal gereklilikler nedeniyle gerektiğinde verileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Üçüncü taraflara iletilen veriler, Coveclover.co’nun CoveClover.co’ya karşı taahhütlerini yerine getirmek için kullanılır. Kişisel verileriniz ayrıca kredi inceleme kurumları veya tahsilat ajansları gibi kuruluşlara kredi incelemeleri, kimlik doğrulama, kredi notu takibi ve tahsilat işlemleri için sağlanabilir.
Ayrıca, yasal zorunluluklar veya potansiyel ya da şüpheli dolandırıcılığı önlemek amacıyla verileriniz paylaşılabilir. Ayrıca, şirket birleşme, yeniden yapılanma veya varlıklarının tamamı ya da bir kısmının başka bir tarafça satın alınması durumunda kişisel verileriniz paylaşılabilir. Bu tür paylaşımların yapılmasını istemiyorsanız, lütfen kişisel verilerinizi bize sağlamayınız.
5. Çerezler
Çerezler, kullanıcının sabit diskinde depolanan ve kullanıcı hakkında bilgi içeren verilerdir.
Hem oturum çerezleri hem de kalıcı çerezler kullanıyoruz. Çerezler, popüler alanları ve ürünleri analiz ederek kullanıcıların genel ilgi alanlarını takip etmemizi ve anlamamızı sağlar, böylece web sitemizdeki gelecekteki deneyimlerini iyileştirir.
Çerezler bilgisayar sisteminize veya dosyalarınıza zarar vermez. Bu tür çerezler yalnızca belirli çerezi bilgisayarınıza gönderen web sitesi tarafından okunabilir, değiştirilebilir veya silinebilir.
Çerezlerin kullanımıyla bilgi toplanmasını istemiyorsanız, çoğu tarayıcı mevcut çerezleri silmenize, çerezleri otomatik olarak reddetmenize veya belirli çerezlerin bilgisayarınıza gönderilmesini reddetmenize veya kabul etmenize olanak tanıyan basit adımlar sunar.
Tarayıcınızı kullanarak bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan çerezleri kolayca silebilirsiniz. Çerezlerin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında talimatlar için tarayıcınızın “Yardım” bölümüne bakınız.
Çerezleri devre dışı bırakmayı veya bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yeni bir çerez gönderildiğinde bildirim almayı seçebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmayı seçerseniz, tüm özellikleri kullanamayacağınızı lütfen unutmayınız.
6. Güvenlik
Coveclover.co, kullanıcı bilgilerini korumak için tüm önlemleri alır.
Kayıt/sipariş formlarımızda kullanıcıların hassas bilgileri (örneğin kredi kartı numaraları ve/veya Sosyal Güvenlik numaraları) girmesi gerektiğinde, bu bilgiler Şifreli Soket Katmanı (SSL) şifreleme yazılımı kullanılarak şifrelenir ve korunur. Güvenli sayfalarda (örneğin sipariş formlarımızda) web tarayıcınızın altında bir kilit simgesi görünür.
Güvenli olmayan sayfalarda kilit simgesi görünmez. Ayrıca, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri depolayan sunucularımız güvenli bir ortamda bulunur ve sıkı erişim kontrollerine tabidir. Ancak, güvenlik sistemleri kusursuz değildir ve şifreleme sistemleri de istisna değildir.
Kişisel bilgilerinizi korumak için makul çabalar göstersek de, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
Web sitemizin güvenliği hakkında herhangi bir sorunuz varsa, daha fazla bilgi için info@coveclover.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.
7. Ek Bilgiler
Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için, Coveclover.co, aldığımız bilgileri üçüncü taraf kaynaklardan (örneğin bağlı web sitelerimizden) elde edilen bilgilerle tamamlamaya ihtiyaç duyar.
Örneğin, kullanıcı satın alma alışkanlıkları bilgilerini bağlı web sitelerimizden benzer bilgilerle birleştireceğiz.
Kullanıcılar bu şirketlerden ürün satın aldığında, bu şirketler satın alma bilgilerini toplar ve kullanıcı tercihlerini dikkate alarak web sitesini kişiselleştirebilmemiz için bizimle paylaşır.
Kullanıcının kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri değişirse (örneğin posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi veya posta adresi) veya kullanıcı artık hizmetlerimize ihtiyaç duymazsa, kullanıcının sağladığı kişisel bilgileri düzeltme, güncelleme veya silme/devre dışı bırakma imkanı sunacağız. Kullanıcılar bunu e-postalarımızdaki abonelikten çıkma fonksiyonu aracılığıyla yapabilir.
Bu Politikadaki Değişiklikler: Bu Gizlilik Politikasını ve bu web sitesi aracılığıyla toplanan bilgilerin işlenmesine ilişkin herhangi bir politika veya prosedürü önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkımız saklıdır. Bu Gizlilik Politikasının son revizyon tarihini bu sayfanın üst kısmındaki tarihe bakarak öğrenebilirsiniz. Gizlilik Politikasındaki herhangi bir değişiklik, revize edilmiş politika bu web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Bu web sitesini değişikliklerden sonra kullanmaya devam etmeniz, o zamanki güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. En güncel sürümden haberdar olmak için Gizlilik Politikamızı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.