سياسة الشحن

كيف يتم حساب تكاليف الشحن؟

يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على مبلغ طلبك:

• شحن مجاني عند شراء عنصرين أو أكثر.
• استمتع بخصم 10% على طلبك الأول باستخدام الرمز CC10.

يرجى ملاحظة أنه إذا لم تكن دولتك/منطقتك مدرجة هنا، فهذا يعني أننا لا نستطيع توفير الشحن المجاني. نوصي بشراء عنصرين أو أكثر للاستمتاع بالشحن المجاني. تسوق سعيد! وفر المال وتمتع براحة البال.

قائمة الدول/المناطق (مماثلة لـ AZ):

كم من الوقت سيستغرق التسليم؟

يعتمد وقت التسليم على ما إذا كان طلبك يحتوي على عناصر ما قبل البيع أو عناصر عادية. راجع التفاصيل أدناه:

• العناصر العادية:
  وقت المعالجة: 2-4 أيام عمل لتحضير الطلب.
  وقت التسليم: 7-9 أيام عمل، حسب طريقة ووجهة التسليم.
  الوقت المقدر الإجمالي للتسليم: 9-13 يوم عمل من تاريخ الشراء. (ملاحظة: قد يختلف طريقة ووجهة التسليم.)
• عناصر ما قبل البيع:
  

  وقت المعالجة: 7-15 يوم عمل لتحضير الطلب، حسب نوع المنتج وحجم الطلب. (ملاحظة: قد يختلف وقت وصول عنصر الطلب المسبق، مما قد يطيل وقت المعالجة.)

  وقت التوصيل: 7-9 أيام عمل، حسب طريقة التوصيل والوجهة.

  الوقت الإجمالي المقدر للتوصيل: 14-24 يوم عمل، لكن قد تختلف الأوقات المحددة حسب توفر المخزون.

  ملاحظات أخرى: قد تحدث تأخيرات في بعض المناطق بسبب السياسات المحلية أو القوانين أو قيود شركات النقل. بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع حتى تتمكن من متابعة الشحنة في أي وقت.

وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت النقل

التوصيل العالمي

أينما كنت، Coveclover ملتزمة بخدمتك:

(ملاحظة: بسبب القوانين المحلية/الولائية، قد تكون هناك قيود على الشحن لبعض المنتجات التي تحتوي على مواد خطرة، أو كبيرة الحجم أو ذات أشكال غريبة، أو بعض أنواع العناوين التي لا يمكن لبعض شركات النقل التوصيل إليها.)

كيف سيتم إرسال الطرد الخاص بي؟

• سيتم شحن طلبك من Coveclover عبر شريكنا اللوجستي، خدمة البريد الأمريكية (USPS). سيختارون أفضل طريقة شحن لضمان وصول طلبك بكفاءة.

لقد طلبت أكثر من عنصر. هل ستصل في نفس الوقت؟

• نحن ملتزمون بتوصيل طلباتك بأكثر الطرق كفاءة ممكنة. عادةً ما يتم شحن الطلبات التي تحتوي فقط على عناصر متوفرة في المخزون على الفور. ومع ذلك، إذا كان طلبك يشمل عناصر متوفرة في المخزون وعناصر طلب مسبق، فسيعتمد وقت الشحن على موعد وصول عناصر الطلب المسبق. إذا كنت ترغب في شحن العناصر المتوفرة في المخزون بشكل منفصل، لا تتردد في التواصل مع فريقنا (info@coveclover.co) لترتيب ذلك. يمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال في أي وقت أثناء انتظارك لعناصر الطلب المسبق. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بإشعار الشحن بمجرد شحن أي عنصر في طلبك.

ماذا يجب أن أفعل إذا كان المنتج الذي استلمته لا يتطابق مع المنتج الذي طلبته؟

• يرجى الاتصال بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني info@coveclover.co